紅塔銀行(xíng)：信息共享、管理(lǐ)協同

雲南紅塔銀行(xíng)股份有(yǒu)限公司（簡稱雲南紅塔銀行(xíng)），前身爲玉溪市商業(yè)銀行(xíng)股份有(yǒu)限公司。在引入雲南合和(hé)（集團）股份有(yǒu)限公司、中國煙草(cǎo)總公司雲南省公司等企業(yè)增資擴股後，2015年12月(yuè)更名雲南紅塔銀行(xíng)股份有(yǒu)限公司。截至2020年末，雲南紅塔銀行(xíng)已在省内6個(gè)地(dì)州設立分(fēn)行(xíng)，全行(xíng)共有(yǒu)42個(gè)營業(yè)機構。

雲南紅塔銀行(xíng)旨在圍繞雲南省委省政府及國家煙草(cǎo)專賣局對自身的(de)發展要求和(hé)股東期望，圍繞雲南省的(de)重大(dà)項目建設、骨幹企業(yè)、中小(xiǎo)微企業(yè)、高(gāo)原特色農(nóng)業(yè)開(kāi)展業(yè)務，紮根煙草(cǎo)探索産融結合的(de)新模式、新路(lù)徑，形成了具有(yǒu)自身特色的(de)金(jīn)融服務體系，爲雲南跨越式發展提供金(jīn)融支持與服務。

随著(zhe)雲南紅塔銀行(xíng)企業(yè)規模的(de)不斷發展壯大(dà)，如(rú)何更好的(de)貫徹落實“産業(yè)銀行(xíng)+科技銀行(xíng)”雙輪驅動的(de)戰略發展總思路(lù)，如(rú)何使用(yòng)信息化技術(shù)提高(gāo)員工(gōng)協作效率，實現業(yè)務标準化、管理(lǐ)制(zhì)度規範化，從而達到(dào)一體化建設、一站式服務等将成爲雲南紅塔銀行(xíng)數字化轉型的(de)目标。

雲南紅塔銀行(xíng)企業(yè)文(wén)化以“夢想開(kāi)始的(de)地(dì)方”爲名，專門爲企業(yè)建立起“夢想文(wén)化”體系。“夢想文(wén)化”不僅體現的(de)是雲南紅塔銀行(xíng)的(de)使命初心，更是全體員工(gōng)的(de)工(gōng)作動力和(hé)賴以需要的(de)文(wén)化環境和(hé)認同感。但(dàn)是通過與一線員工(gōng)的(de)深入溝通發現，員工(gōng)在日常的(de)工(gōng)作中總有(yǒu)不便，要麽審批流程配置不夠靈活；要麽協同力、執行(xíng)力差；要麽内部人(rén)員溝通不暢達，種種問題都(dōu)阻礙著(zhe)員工(gōng)實現自身理(lǐ)想抱負，也(yě)制(zhì)約雲南紅塔銀行(xíng)将“夢想文(wén)化”落實到(dào)人(rén)。

溝通不暢達，協作效率低

在PC端雲南紅塔銀行(xíng)内部溝通采用(yòng)免費的(de)飛(fēi)秋進行(xíng)交互，飛(fēi)秋缺乏統一的(de)服務器(qì)，相(xiàng)互溝通時缺乏離(lí)線消息機制(zhì)，且容易産生廣播風暴，影響行(xíng)内網絡穩定性。

在手機端雲南紅塔銀行(xíng)内部溝通主要通過微信、QQ等第三方公司溝通工(gōng)具，信息安全不可(kě)控，且行(xíng)内網絡未連接互聯網，員工(gōng)未在行(xíng)内時信息溝通不暢達，需實現在内外網環境下聊天消息在PC端、移動端、web端的(de)三端統一和(hé)及時性。

缺乏一體化，一站式服務平台

随著(zhe)雲南紅塔銀行(xíng)信息化建設的(de)深入，信息化系統建設結果呈現多廠(chǎng)商，多系統等信息建設局面，急需打造一個(gè)賬号+一個(gè)密碼登錄登錄所有(yǒu)業(yè)務系統的(de)一站式服務平台。同時，多業(yè)務系統帶來的(de)待辦管理(lǐ)分(fēn)散化也(yě)急切需要解決，統一待辦管理(lǐ)平台需求也(yě)應運而生。

審批流程設置不靈活，審批效率低下

老的(de)OA系統審批流程配置不夠靈活，協同力、執行(xíng)力差，不能(néng)有(yǒu)效達成一體化的(de)解決方案。更加靈活的(de)審批流程設置，與溝通平台緊密銜接協作方式，實時的(de)審批流程審批提醒和(hé)考核等成了雲南紅塔銀行(xíng)新一代智能(néng)審批的(de)迫切需求。

業(yè)務不規範，難以實現以員工(gōng)爲中心

雲南紅塔銀行(xíng)股份有(yǒu)限公司舊的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)系統功能(néng)比較單一，大(dà)部分(fēn)可(kě)以在線上(shàng)簡化的(de)流程目前還處于手工(gōng)錄入階段，如(rú)薪酬核算、入職員工(gōng)檔案管理(lǐ)等等。介于行(xíng)内員工(gōng)數量在不斷增加，人(rén)工(gōng)管理(lǐ)人(rén)力資源的(de)成本将越來越高(gāo)，提高(gāo)雲南紅塔銀行(xíng)企業(yè)信息化水(shuǐ)平，促進企業(yè)管理(lǐ)的(de)規範化、制(zhì)度化、流程化，通過人(rén)力資源管理(lǐ)系統的(de)實施規範人(rén)事檔案管理(lǐ)，規範薪酬體系和(hé)薪酬發放(fàng)管理(lǐ)，規範人(rén)事調動管理(lǐ)，培訓管理(lǐ)和(hé)績效管理(lǐ)，并對招聘工(gōng)作的(de)職位發布、簡曆、面試、錄用(yòng)等員工(gōng)全生命周期環節等加以規範，刻不容緩。

随著(zhe)雲南紅塔銀行(xíng)企業(yè)規模的(de)不斷壯大(dà)，以前電話(huà)溝通、面對面協作等方式已經不能(néng)滿足企業(yè)發展的(de)需求，爲了更好的(de)提高(gāo)公司内部的(de)協作效率，爲了保障公司長期穩定發展， 爲實現雲南紅塔銀行(xíng)數字化轉型目标。結合金(jīn)蝶雲南雲之家辦公平台和(hé)s-HR管理(lǐ)平台，信息科技部總經理(lǐ)親自挂帥，協同與金(jīn)蝶項目團隊共同規劃了雲南紅塔銀行(xíng)香雲平台和(hé)人(rén)力資源管理(lǐ)平台的(de)建設工(gōng)作。形成了“以組織及人(rén)員爲中心，以智能(néng)化辦公爲建設主線、以提高(gāo)辦公協作效率爲核心”的(de)數字化轉型總體思路(lù)，從而實現統一溝通、統一待辦、統一審批、統一移動門戶等數字化建設目标，爲雲南紅塔銀行(xíng)各個(gè)分(fēn)支行(xíng)1300+員工(gōng)帶來全新的(de)辦公協作體驗。

統一溝通，高(gāo)效協同

雲南紅塔銀行(xíng)企業(yè)級溝通協作平台，可(kě)以有(yǒu)效解決使用(yòng)微信、飛(fēi)秋等溝通軟件(jiàn)帶來的(de)信息洩露、内外網協作不暢達等問題及風險，同時香雲平台移動端、PC端、web端三端信息同步，可(kě)實現随時、随地(dì)、随身溝通，爲全行(xíng)1300+員工(gōng)提供高(gāo)效的(de)溝通及協作方式。

統一待辦，統一應用(yòng)管理(lǐ)，一站式服務體驗

雲南紅塔銀行(xíng)企業(yè)級溝通協作平台，除了實現平台自身的(de)待辦提醒及審批，還接入了雲南紅塔銀行(xíng)郵件(jiàn)系統、人(rén)力資源系統、投票問卷、在線直播系統等第三方系統的(de)待辦提醒和(hé)待辦任務，從而實現全行(xíng)待辦管理(lǐ)集中化，一站式處理(lǐ)。

同時平台上(shàng)線後，已實現一個(gè)APP即可(kě)完成全行(xíng)第三方系統待辦提醒、待辦審批、業(yè)務辦理(lǐ)等，真正做到(dào)一個(gè)APP在手，随時、随地(dì)辦公的(de)核心訴求。

智能(néng)審批設置可(kě)視化、靈活且高(gāo)效

原本OA系統存在流程設計(jì)複雜、不能(néng)實現移動辦公等問題，通過香雲平台智能(néng)審批模塊建設，可(kě)以實現審批流設置簡單化、審批過程移動端、審批時效管控化、審批過程與溝通無縫集成等，真正達到(dào)一體化建設的(de)初衷。

統一組織，以人(rén)爲本，實現員工(gōng)全生命周期管理(lǐ)

随著(zhe)雲南紅塔銀行(xíng)企業(yè)規模的(de)不斷壯大(dà)，組織及人(rén)員不斷的(de)增加，在人(rén)才管理(lǐ)等問題上(shàng)需要一個(gè)高(gāo)效的(de)、閉環式的(de)、規範的(de)管理(lǐ)系統做支撐。

雲南紅塔銀行(xíng)人(rén)力資源管理(lǐ)平台，統一了全行(xíng)所有(yǒu)信息化系統的(de)組織架構及員工(gōng)信息，可(kě)一站式完成企業(yè)薪酬核算，解脫薪酬專員手工(gōng)核算壓力與出錯風險，規範全行(xíng)薪酬項目設置與使用(yòng)，薪酬關聯考勤與社保進行(xíng)綜合計(jì)算，實現銀行(xíng)業(yè)績效遞延薪酬的(de)計(jì)算及管理(lǐ)；

通過香雲平台集成輕應用(yòng)的(de)方式，實現請假、出差、補卡等審批流程管理(lǐ)，從而實現人(rén)力資源平台與香雲平台互聯互通，在香雲平台爲員工(gōng)提供自助服務。

通過定制(zhì)化開(kāi)發招聘網站，實現紅塔銀行(xíng)招聘職位由人(rén)力資源系統自動發布到(dào)招聘網站，滿足應聘人(rén)員在線填寫或導入簡曆，且簡曆信息自動同步至雲南紅塔銀行(xíng)人(rén)力資源系統，實現全行(xíng)員工(gōng)的(de)全生命周期管理(lǐ)，通過流程推動雲南紅塔銀行(xíng)入、離(lí)、調、轉人(rén)事事務的(de)快速處理(lǐ)。通過定制(zhì)化開(kāi)發，打通雲南紅塔銀行(xíng)香雲平台和(hé)人(rén)力資源平台，因私出國（境）相(xiàng)關在線審批，集成員工(gōng)出國（境）管理(lǐ)相(xiàng)關證照(zhào)到(dào)期提醒服務等等需求都(dōu)可(kě)以滿足。

雲南紅塔銀行(xíng)信息科技部總經理(lǐ)曾說：在項目開(kāi)展之前公司做了很多調研和(hé)考察試點，最終選擇金(jīn)蝶雲之家的(de)主要原因是它有(yǒu)很好的(de)移動端體驗，而事實證明(míng)移動端正是現代辦公的(de)必然趨勢，辦公效率的(de)提升關系著(zhe)公司效能(néng)，同時移動端辦公也(yě)能(néng)滿足方便快捷的(de)辦公訴求。他(tā)也(yě)多次向金(jīn)蝶表示香雲平台成功上(shàng)線後爲雲南紅塔銀行(xíng)辦公協作帶來質的(de)飛(fēi)躍。尤其在溝通效率、待辦處理(lǐ)、辦公移動化等方面得到(dào)公司各個(gè)部門及員工(gōng)的(de)認可(kě)。目前，部門及人(rén)員之間高(gāo)效協同已是一種辦公常态，金(jīn)蝶軟件(jiàn)已被公司全體員工(gōng)接納，期待後續有(yǒu)更深入的(de)合作。

在雙方項目組的(de)共同努力下香雲平台和(hé)人(rén)力資源平台已成功上(shàng)線，項目的(de)成功實施爲雲南紅塔銀行(xíng)帶來了以下多方面的(de)價值：

建立了企業(yè)級溝通、協作平台

香雲平台的(de)成功上(shàng)線，爲雲南紅塔銀行(xíng)辦公協作方式帶來了質的(de)突破，其融合在線狀态、即時消息、文(wén)件(jiàn)傳輸、在線預覽、智能(néng)審批、智能(néng)簽到(dào)、待辦提醒、統一移動門戶等，實現随時、随地(dì)、随身溝通及協作，實現管理(lǐ)和(hé)業(yè)務流程的(de)标準化、痕迹化、公開(kāi)化，從而達到(dào)雲南紅塔銀行(xíng)一體化建設的(de)思想，一站式登陸的(de)要求，助力雲南紅塔行(xíng)降低溝通成本、提升組織辦公協同效率。

打造“以員工(gōng)爲中心”的(de)人(rén)力資源管理(lǐ)平台

人(rén)力資源管理(lǐ)系統實現私有(yǒu)化部署，平台部署在雲南紅塔銀行(xíng)内網環境中，通過人(rén)力資源管理(lǐ)系統的(de)建設，爲雲南紅塔銀行(xíng)提供了統一的(de)數字化人(rén)力資源平台，實現以員工(gōng)爲中心，以數據爲基礎的(de)員工(gōng)自助服務，實現跟其他(tā)系統的(de)有(yǒu)機連接，實現人(rén)力流、信息流的(de)一體化協同管理(lǐ)，爲企業(yè)發展決策提供即時的(de)人(rén)力資源數據支持。

統一企業(yè)管理(lǐ)制(zhì)度，建立數據标準，提升業(yè)務運營效率

通過規範的(de)管理(lǐ)模式的(de)積澱與更新，使企業(yè)各項管理(lǐ)的(de)橫、縱向對比成爲可(kě)能(néng)， 将各業(yè)務部門員工(gōng)從手工(gōng)編制(zhì)業(yè)務單據的(de)繁瑣勞動中解放(fàng)出來，同時解決了紙(zhǐ)質單據随意性大(dà)，信息傳遞不及時的(de)問題，全面提升各部門工(gōng)作效率。打通各部門間阻礙信息傳遞的(de)部門牆，實現數據統計(jì)口徑統一，及時整合信息，快速、準确反饋給管理(lǐ)部門。

打造“産業(yè)銀行(xíng)+科技銀行(xíng)”是雲南紅塔銀行(xíng)的(de)長期戰略目标，雲南紅塔銀行(xíng)的(de)發展基于雲南煙草(cǎo)産業(yè)，同時依托先進的(de)信息科學技術(shù)，從而實現辦公移動化、一體化、高(gāo)效化、規範化、制(zhì)度化等。

通過香雲平台和(hé)人(rén)力資源平台建設，實現雲南紅塔銀行(xíng)信息系統一體化建設、一站式登錄的(de)目的(de)，從而打造科技銀行(xíng)的(de)戰略目标。 最終實現由ERP向EBC轉型，實現連接客戶、連接員工(gōng)、連接經銷商，共同打造生态利益共同體，同時也(yě)實現了自我賦能(néng)，實現戰略與業(yè)務模式轉型。