廣東巧算盤：社交化服務助力企服小(xiǎo)巨人(rén)

廣東巧算盤企業(yè)管理(lǐ)有(yǒu)限公司成立于2006年，是一家爲企業(yè)提供财稅服務解決方案的(de)專業(yè)機構。發展至今，已成爲集财稅服務和(hé)企業(yè)管理(lǐ)咨詢服務爲一體的(de)創業(yè)者服務平台。公司紮根深圳輻射全國，服務超過16000多家企業(yè)，以專業(yè)态度與優質服務獲得業(yè)界朋友(yǒu)以及客戶的(de)高(gāo)度認可(kě)。

l 之前使用(yòng)的(de)做賬系統沒有(yǒu)在線版本、不夠智能(néng)化，無法實現異地(dì)協同，管理(lǐ)者難以及時了解公司的(de)經營情況，需要經常親自詢問員工(gōng)公司的(de)客戶規模、客戶收款情況等數據，管理(lǐ)上(shàng)困難重重，溝通耗費巨大(dà)成本;

l 無法和(hé)客戶進行(xíng)在線鏈接分(fēn)享，收付款不方便。此外，客戶關注自己公司的(de)做賬情況，公司卻無法滿足實時共享賬務情況的(de)要求，客戶體驗感不好;

l 采用(yòng)傳統軟件(jiàn)做賬，員工(gōng)容易出錯、導緻返工(gōng)，無形中增加了工(gōng)作量;員工(gōng)人(rén)均負責客戶數量多，業(yè)務效率低下，經常加班，離(lí)職率高(gāo)。

l 提升協同管理(lǐ)水(shuǐ)平，便于企業(yè)有(yǒu)序管理(lǐ)

通過系統的(de)自定義服務流程和(hé)人(rén)員派工(gōng)功能(néng)，管理(lǐ)者可(kě)以随時查看業(yè)務的(de)進度和(hé)每個(gè)環節的(de)負責人(rén)，便于企業(yè)有(yǒu)序管理(lǐ)。同時，當員工(gōng)離(lí)職時，可(kě)避免工(gōng)作交接不及時的(de)問題，也(yě)能(néng)促使部門之間的(de)協同更加高(gāo)效；

l 智能(néng)取票，批量生成憑證

金(jīn)蝶賬無憂的(de)智能(néng)财稅服務，能(néng)夠智能(néng)提取進銷項發票、導入銀行(xíng)對賬單，直接批量生成憑證，即使客戶給票不及時也(yě)不影響做賬進度，還可(kě)以避免員工(gōng)犯低級錯誤，提升做賬效率，員工(gōng)們可(kě)以将更多的(de)精力放(fàng)在提升客戶滿意度、拓展增值服務上(shàng)；

l 鏈接微信生态，提升客戶滿意度

以往員工(gōng)通知客戶相(xiàng)關進度，需2人(rén)花2天時間才能(néng)完成。使用(yòng)金(jīn)蝶賬無憂的(de)小(xiǎo)程序和(hé)微信公衆号一鍵自動推送功能(néng)，員工(gōng)不需要手動爲客戶發送服務情況，不但(dàn)減輕了員工(gōng)的(de)工(gōng)作量，客戶還可(kě)以随時查看服務進度與賬務情況，對公司服務的(de)感知度也(yě)随之提升，增加客戶轉介紹。